Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op: 29 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze website wordt beheerd door:

Oystershell NV (handelend onder de naam Elimax®)\ Nijverheidsweg 10, 9820 Merelbeke-Melle, België\ E-mail: info@oystershell.com

Oystershell NV is fabrikant en distributeur van Elimax®-producten en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

U kunt deze website bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Wij vereisen geen registratie van een account en wij maken geen gebruik van een nieuwsbrief of e-mailmarketingsysteem.

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens (zoals uw naam)
  • Contactgegevens (zoals uw e-mailadres)
  • Informatie die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier
  • IP-adres
  • Browsertype en apparaatinformatie
  • Gebruiksgegevens van de website (bezochte pagina's, tijd besteed, navigatiegedrag)
  • Cookievoorkeuren

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om vragen of verzoeken via het contactformulier te beantwoorden
  • Om klantenondersteuning te bieden
  • Om onze website en gebruikerservaring te verbeteren
  • Om het gebruik en de prestaties van de website te analyseren (Google Analytics)
  • Om de beveiliging en de goede technische werking van de website te waarborgen
  • Om cookievoorkeuren te beheren

Wij gebruiken gegevens uit het contactformulier niet voor marketingdoeleinden, tenzij dit noodzakelijk is om op uw specifieke verzoek te antwoorden.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden onder de AVG (GDPR):

  • Uw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (bv. de afhandeling van uw aanvraag)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren, beveiligen en verbeteren van onze website en diensten

Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

Enkel strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst zonder toestemming. Alle niet-essentiële cookies (zoals analytische cookies) worden pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

Wij gebruiken Cookiebot van Usercentrics om cookietoestemming te beheren. Cookiebot registreert uw toestemmingskeuzes en stelt u in staat deze op elk moment te wijzigen of in te trekken.

Voor een gedetailleerd en actueel overzicht van de specifieke cookies die op deze website worden gebruikt, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

6. Google Analytics

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website.

Google Analytics kan onder meer de volgende informatie verzamelen:

  • Bezochte pagina's
  • Tijd besteed op pagina's
  • Apparaat- en browserinformatie
  • Geschatte locatie (op basis van IP-adres)
  • Overige technische gebruiksgegevens

Deze gegevens helpen ons de prestaties en inhoud van onze website te verbeteren. Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval worden passende waarborgen toegepast (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie) om een passend beschermingsniveau van uw gegevens te garanderen.

7. Contactformulier

Wanneer u ons contacteert via het contactformulier op elimax.com, verwerken wij uw persoonsgegevens (zoals uw naam, e-mailadres en bericht) enkel om uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren.

Wij gebruiken deze informatie niet voor marketingdoeleinden, tenzij dit noodzakelijk is om op uw specifieke verzoek te antwoorden.

8. Sociale media

Onze website bevat links naar onze sociale-mediapagina's, waaronder:

  • Facebook
  • Instagram

Deze links leiden u naar externe platformen die door derden worden beheerd. Wanneer u hierop klikt, is het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing, en niet deze Privacyverklaring. Wij raden u aan het privacybeleid van deze platformen zelf te raadplegen.

9. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde derde partijen die de werking van onze website en diensten ondersteunen, waaronder:

  • Hostingproviders van de website
  • Google Analytics
  • Cookiebot (Usercentrics)
  • IT- en technische dienstverleners

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en zijn gebonden aan passende contractuele en beveiligingsverplichtingen (bv. verwerkersovereenkomsten).

10. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden te verwezenlijken, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gegevens uit het contactformulier worden enkel bewaard zolang nodig is om uw aanvraag te behandelen, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

11. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht van bezwaar tegen de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (indien van toepassing)
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
  • Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Aangezien ons bedrijf in België is gevestigd, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van het EU/EER-land waar u woont, werkt, of waar de vermeende inbreuk op uw gegevensbeschermingsrechten heeft plaatsgevonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@oystershell.com.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

13. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of de website zelf te weerspiegelen. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum van "laatst bijgewerkt". Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.