Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Ce site web est exploité par :

Oystershell NV (agissant sous le nom commercial Elimax®)\ Nijverheidsweg 10, 9820 Merelbeke-Melle, Belgique\ E-mail : info@oystershell.com

Oystershell NV est le fabricant et le distributeur des produits Elimax® et est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de Confidentialité.

2. Données personnelles que nous traitons

Vous pouvez visiter ce site web sans fournir de données personnelles. Nous n'exigeons aucun enregistrement de compte et nous n'utilisons aucun système de newsletter ou de marketing par e-mail.

Selon la manière dont vous utilisez le site web, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d'identification (telles que votre nom)
  • Coordonnées (telles que votre adresse e-mail)
  • Informations que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact
  • Adresse IP
  • Type de navigateur et informations sur l'appareil
  • Données d'utilisation du site web (pages visitées, temps passé, comportement de navigation)
  • Préférences en matière de cookies

3. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour répondre aux questions ou demandes soumises via le formulaire de contact
  • Pour fournir une assistance client
  • Pour améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
  • Pour analyser l'utilisation et les performances du site web (Google Analytics)
  • Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site web
  • Pour gérer les préférences en matière de cookies

Nous n'utilisons pas les données du formulaire de contact à des fins de marketing, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande spécifique.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légales suivantes en vertu du RGPD :

  • Votre consentement
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. le traitement de votre demande)
  • Le respect d'obligations légales
  • Notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer notre site web et nos services

Si le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.

Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement. Tous les cookies non essentiels (tels que les cookies analytiques) ne sont activés qu'après que vous avez donné votre consentement via le bandeau de cookies. Nous utilisons Cookiebot par Usercentrics pour gérer le consentement aux cookies. Cookiebot enregistre vos choix de consentement et vous permet de modifier ou de retirer votre consentement à tout moment.

Pour un aperçu détaillé et à jour des cookies spécifiques utilisés sur ce site web, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

6. Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Google Analytics peut collecter des informations incluant :

  • Les pages visitées
  • Le temps passé sur les pages
  • Les informations sur l'appareil et le navigateur
  • La localisation estimée (basée sur l'adresse IP)
  • D'autres données techniques d'utilisation

Ces données nous aident à améliorer les performances et le contenu de notre site web. Google peut traiter ces données sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour garantir un niveau adéquat de protection de vos données.

7. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur elimax.com, nous traitons vos données personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre message) uniquement pour traiter votre demande et communiquer avec vous.

Nous n'utilisons pas ces informations à des fins de marketing, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande spécifique.

8. Réseaux sociaux

Notre site web contient des liens vers nos pages de réseaux sociaux, notamment :

  • Facebook
  • Instagram

Ces liens vous redirigent vers des plateformes externes gérées par des tiers. Lorsque vous cliquez sur ces liens, la politique de confidentialité de la plateforme respective s'applique, et non la présente Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de consulter directement les politiques de confidentialité de ces plateformes.

9. Partage de données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance qui soutiennent le fonctionnement de notre site web et de nos services, notamment :

  • Les fournisseurs d'hébergement du site web
  • Google Analytics
  • Cookiebot (Usercentrics)
  • Les prestataires de services informatiques et techniques

Ces parties traitent les données personnelles exclusivement sur nos instructions et sont liées par des obligations contractuelles et de sécurité appropriées (ex. des accords de traitement des données).

10. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les données du formulaire de contact ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

11. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Notre société étant basée en Belgique, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données belge (Gegevensbeschermingsautoriteit), www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE/EEE dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel la violation alléguée s'est produite.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@oystershell.com.

12. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos technologies, nos exigences légales ou le site web lui-même. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.